【画像で解説】ゲオ宅配レンタルの解約・退会方法!違約金ゼロで辞めるベストなタイミング

無料お試しをやってみたいけど、解約の手続きが面倒だったら嫌だな…

辞めようと思ったのに、どこから手続きするのか分からない!

サブスクリプションのサービスって、入会はカンタンなのに、解約しようとすると急に「出口」が分かりにくくなること、ありますよね(笑)。電話がつながらなくて焦ったり、違約金が発生してしまったり…。

でも、安心してください。

ゲオ宅配レンタルの解約は、スマホひとつで、誰とも話さずに3分で完了します。

ただし!

一つだけ「絶対に守らないといけないルール」があるのです。これを間違えると、もう1ヶ月分の料金がかかってしまうことも…。今回は、元店長の私が、「1円も損せずに、きれいに解約・退会するための全手順」を、実際の画面イメージとともに解説します。

最初に確認!「月額コース解約」と「サービス退会」の違い

まず、多くの人が勘違いしているポイントから整理しましょう。

ゲオ宅配レンタルを辞めるには、実は2つのパターンがあります。ここを間違えると、「また借りたいな」と思った時にポイントが消えていてガッカリ…なんてことになりかねません。

項目おすすめ!月額コース解約(休会)サービス退会(ID削除)
状態有料会員 ⇒ 無料会員へGEO IDごと完全消去
月額料金0円(発生しない)0円
ログインできるできない
履歴・Ponta残るすべて消える
再開すぐにスポット利用可最初から登録し直し

おすすめは「通常会員(スポット)」への変更

私が強く推すのは、「月額コースの解約」です。

これは、毎月の定額支払いをストップして、「通常会員(無料)」に戻る手続きのこと。これなら、今後もし「あの映画、ゲオにしかない!」となった時に、ログインするだけで「スポットレンタル」が使えます。

維持費は一生かからないので、あえてIDまで消すメリットは少ないんですよね。

完全にデータを消す「サービス退会」

こちらは、「二度とゲオは使わない!」「個人情報を残したくない」という人向け。

一度退会すると、今まで貯めた履歴や連携していたPontaポイントの設定も解除されるので注意が必要です。基本的には、「月額コース解約(通常会員へ移行)」を選べばOKです!

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【画像付き】スマホで3分!月額コース解約の具体的ステップ

では、実際のスマホ画面をイメージしながら、手順を見ていきましょう。迷子にならないように、最短ルートを案内しますね。

ステップ1:マイページへログインし、「登録情報変更」をタップ

まずはゲオ宅配レンタルのサイトにログイン。

画面の右上などにある「マイページ」を開き、メニューの中から「登録情報変更」**という項目を探してタップします。

ステップ2:「月額コースの変更・解約」を選択

次に進むと、住所変更などが並んでいますが、その下の方に「月額コースの変更・解約」というボタンがあります。ここが運命の分かれ道です(笑)。

ステップ3:「通常会員(無料)」を選択して決定

現在のコースが表示されているはずです。変更先の選択肢から、「通常会員(無料)」を選んでください。

最後に「変更する」ボタンを押せば完了!

手続き完了のメールが届くので、念のため確認しておきましょう。どうですか? 電話も引き止めもなく、意外とあっさり終わりますよね。

ここが一番重要!料金が発生しない「返却タイミング」の罠

手続きの方法はわかりましたね。

でも、ここからが本番です。

ネットで解約手続きをしたからといって、「はい、これで課金ストップ!」とはならないのが宅配レンタルの怖いところ。なぜなら、あなたの手元にまだ「レンタル中のDVD」があるからです。

締め切りは「ポスト投函日」ではなく「配送センター到着日」

これ、本当によくある勘違いなんですが…。

無料期間が今日までだから、今日ポストに入れればセーフだよね?

残念ながら、それはアウトです!

ゲオのシステム上、「配送センターに商品が届き、返却処理が完了した時点」で初めてレンタル終了とみなされます。つまり、ポストに入れてからセンターに届くまでの「配送日数(2〜3日)」を計算に入れないといけないんです。

元店長推奨!「更新日の4〜5日前」までにはポストへ入れよう

もし配送が遅れて、返却処理が更新日をまたいでしまったら…?容赦なく「翌月分の料金」が発生します(泣)。なので、ギリギリを攻めるのは危険です。

私の経験上、どんなに遅くても「更新日(または無料期間終了日)の4〜5日前」の朝にはポストに投函してください。

・11月30日が更新日の場合

  • 11月25日か26日にはポストへ投函!
  • 余裕を持って行動するのが、無駄な出費を防ぐ最大のコツです。

解約できない?よくあるトラブルと解決策

あれ? 解約ボタンが押せないんだけど…

そんな時にチェックすべきポイントをまとめました。

「レンタル中の商品があります」と表示される

これが一番多いケースですね。

動画配信サービスと違い、宅配レンタルは「すべての商品を返却しないと、解約(コース変更)ができない」仕組みになっています。

  1. まずDVDをポストに返却する
  2. 数日後、ゲオから「返却完了メール」が届く
  3. その後に、WEBで解約手続きをする

この順番を間違えないでくださいね!

メンテナンス時間やシステムエラー

深夜や早朝に手続きしようとすると、システムメンテナンスで操作できないことがあります。

「解約期限ギリギリの夜にやろうとしたらメンテ中だった!」なんてことになるとパニックになるので、やはり日数には余裕を持つことが大切です。

解約した後、また使いたくなったらどうする?

一度解約しちゃったけど、年末年始だけまた使いたいな

そんな時も、ゲオなら簡単に出戻りできます(笑)。

スポットレンタルなら基本料ゼロでいつでも利用可能

先ほど説明した「通常会員(無料)」になっていれば、月額料金はかかりません。でもIDは生きているので、見たい作品がある時だ*「スポットレンタル」で注文すればOK。

これこそ、賢い大人の付き合い方です。

再度「月額コース」に戻ることもワンクリック

やっぱり来月はガッツリ映画を見たい!

と思ったら、マイページから再び「スタンダード8」などのコースを選ぶだけ。面倒な住所入力やクレカ登録もしなくていいので、一瞬で再開できます。

まとめ:ゲオは「辞めやすさ」も魅力の一つ!安心して試そう

長々と説明しましたが、ポイントは3つだけ。

  1. 解約はWEBで3分。電話は不要!
  2. IDを残す「通常会員」への変更がおすすめ。
  3. 返却は「更新日の4〜5日前」までにポストへ!

「入り口は広いけど、出口が狭い」サービスが多い中で、ゲオは「出口もわかりやすい」良心的なサービスだと思います。

辞め方がわかっていれば、もう怖くありませんよね?

まずは、30日間の無料期間を使って、思う存分映画を楽しんでみてください。もし合わなければ、この記事の手順通りにサクッと解約すれば、あなたの出費はゼロ円です。

リスクなしで映画三昧、今すぐ始めちゃいましょう♪

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